Điều Khoản Và
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng Brabet

Để sử dụng dịch vụ của brabet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Brabet có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các tiêu chí này.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Brabet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản brabet. Việc tạo nhiều tài khoản dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Brabet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc cung cấp thông tin sai lệch của người dùng.

Quá trình đăng ký tài khoản brabet được thực hiện hoàn toàn trực tuyến và miễn phí. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không được chia sẻ cho bất kỳ ai.

• Điền đầy đủ họ tên, số điện thoại, địa chỉ email hợp lệ và thông tin cá nhân theo yêu cầu.
• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu trùng với các nền tảng khác.
• Xác minh số điện thoại qua mã OTP được gửi đến thiết bị của bạn trước khi kích hoạt tài khoản.
• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

Nếu bạn quên mật khẩu hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ brabet qua live chat 24/7 để được xử lý kịp thời.

Brabet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn cho người chơi trên toàn quốc.

• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Lệnh rút được xử lý trong cùng ngày làm việc, thông thường dưới 30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tối đa trong một ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch. Thành viên VIP được hưởng hạn mức cao hơn.
• Trùng khớp tên: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng với tên đăng ký trên brabet. Lệnh rút không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn lại trong 24 giờ.

Tất cả các ván cược đặt trên brabet đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định cụ thể của từng trò chơi, cùng với các nguyên tắc chung dưới đây:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Hãy kiểm tra kỹ trước khi bấm xác nhận.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho ván đó, dù tỷ lệ thị trường có thay đổi sau này.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược thể thao.
• Brabet có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc bất thường trong quá trình chơi.
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả, brabet sẽ xem xét bằng chứng từ hệ thống trong vòng 48 giờ và quyết định của brabet là quyết định cuối cùng sau khi có xác nhận từ nhà cung cấp trò chơi.

Brabet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai.

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Phần lớn tiền thưởng có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày cộng vào tài khoản. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi thông thường không thể áp dụng cùng lúc. Người chơi chỉ được chọn một ưu đãi tại một thời điểm trừ khi có thông báo khác.
• Quyền từ chối: Brabet có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch để đảm bảo thắng.

Để bảo vệ môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên, brabet nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng brabet cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn giao dịch.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều trên sẽ bị đình chỉ lập tức và số dư có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra.

Brabet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện dấu hiệu bảo mật bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm bởi bên thứ ba.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại để bồi thường thiệt hại theo đánh giá của brabet. Người dùng có quyền khiếu nại theo quy trình được nêu tại mục 10.

Brabet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ trong mọi thời điểm. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống ổn định.

• Brabet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, brabet sẽ xem xét hoàn lại tiền cược gốc theo từng trường hợp cụ thể.
• Brabet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Brabet tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện tại địa phương. Brabet sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình này.

Tìm hiểu thêm về chính sách chơi game có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, brabet có hai kênh tiếp nhận chính:

• Live Chat 24/7: Phương thức nhanh nhất để được hỗ trợ tức thì. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email: support@brabet.ws — dành cho các vấn đề cần trao đổi chi tiết hoặc gửi kèm tài liệu. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy trình xử lý khiếu nại: (1) Tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong 4 giờ. (2) Điều tra và thu thập bằng chứng trong 24–48 giờ. (3) Phản hồi kết quả và đề xuất giải pháp. (4) Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, khiếu nại có thể được chuyển lên cơ quan trọng tài độc lập.